İnternet hattı kesintisi, günümüzde en çok karşılaşılan sorunlardan biridir . Bu tür aksaklıkların birden fazla kökeni olabilir. Kabloların zarar görmesi , modem veya router'da arıza olması, servis sağlayıcıdan kaynaklanan operasyonel bir aksaklık veya yüksek kullanım gibi durumlar internet kesil